Как находить лиды в соцсетях

Как находить лиды в соцсетях

Руководитель проекта Лидсканера Василина Вдовина рассказала, как компаниям и индвидуальным предпринимателям искать клиентов в соцсетях, и как получить максимум пользы от поиска лидов.

Количество пользователей соцсетей растет, и страницы давно перестали быть площадкой для фотографий со свадеб и мемов с котиками. Аудитория соцсетей привыкла решать повседневные задачи с помощью соцсетей — например, подыскать по рекомендации друзей грамотного специалиста — ремонтника, психолога, юриста.

Все эти люди — потенциальные клиенты тех самых ремонтников, психологов и юристов.

Если вы предлагаете в соцсетях услуги — связывайтесь с потенциальными клиентами напрямую.

В общении с потенциальными клиентами через социальные сети есть изначальный бонус доверия: «плохого не посоветуют». Личное общение привлекательнее для пользователя, чем ссылка на сайт. По данным Лидсканера, за май этого года во «ВКонтакте» около 25 миллионов человек интересовалось различными товарами и услугами. Среди них услугами интересовались 64%, а товарами — 36%.

Вот как найти в соцсетях ваших потенциальных клиентов:

Используйте встроенный поисковик соцсети

Можно воспользоваться поиском по самим соцсетям. Помните, что поисковые возможности платформ ограничены и не настроены на поиск потенциальных клиентов. Скорее всего, вы найдете несколько полезных сообщений, но потратите много времени на отсев спама и рекламы. При таком поиске актуален вопрос своевременности. Пока вы в поиске и просматриваете 10 страниц одинаковых рекламных объявлений, ваши конкуренты предложат свои услуги на пару часов или дней раньше.

Собирайте сообщения бесплатными инструментами

Воспользуйтесь сервисами сбора сообщений из социальных медиа. Например, «Поиском по блогам» Яндекса, Alerts Гугла или TweetDeck. Для эффективной работы с такими сервисами придется потратить время и прочитать документацию и гиды по настройке. Если захотите сузить поиск до определенных регионов, такой инструмент может вам не подойти.

Попробуйте инструменты мониторинга соцмедиа

Чтобы найти лиды в в социальных сетях, вы можете обратиться к профессиональным системам мониторинга (YouScan, BrandAnalytics), в надежде, что их менеджеры помогут вам составить правильные запросы и их технологической базы хватит, чтобы отсеять спам и рекламу. Такие услуги стоят дорого и, прежде всего, настроены на работу с мнениями о бренде: мониторингом отзывов, негатива и трендов.

Используйте инструменты поиска лидов в соцсетях

Существуют сервисы, которые заточены именно под поиск клиентов для разных бизнесов в социальных сетях. Например, Лидсканер ищет лиды по настроенным тематикам. Сервис использует специальную технологию анализа и сбора сообщений, в которых присутствует намерение или желание купить тот или иной товар или услугу. Вам остается только выбрать нужное направление, указать регион поиска. Всё остальное сервис сделает за вас. Ваша задача — сформулировать стратегию общения и успевать писать ответы вашим потенциальным клиентам в комментарии или же в личку. Лидсканер ищет лиды во «ВКонтакте», Фейсбуке и Одноклассниках.

Базовая версия сервиса бесплатна, и после регистрации вы можете просматривать поток сообщений по любым направлениям. В бесплатном режиме доступны только лиды двухнедельной давности. Оперативно реагировать на только что появившиеся запросы от пользователей в соцсетях можно в платной версии по подписке (от 740 рублей в месяц).

Кроме личного общения с потенциальными клиентами, в Лидсканере можно настроить ретаргетинг. Это позволит вам охватить сразу всех пользователей, которые в данный момент интересуются вашей тематикой. Например, если вы — юрист, вы сможете легко собрать данные о пользователях, которым нужна юридическая консультация, и показать рекламный баннер вашей компании на их странице во «ВКонтакте».

Подключите «ВКонтакте» в Амплифере

Поделитесь этой статьёй

Статьи и заметки о маркетинге и аналитике в соцсетях от команды Амплифера.

Подпишитесь и получайте новые статьи первыми. Мы посылаем письма раз в неделю.